ก ตต กรรมประกาศ. ขอขอบค ณ Mr. Neil Cameron Cuthbertson ท ได กร ณาให คาแนะนาช วยเหล อ ตรวจแก ไข และปร บปร งงานว จ ยฉบ บภาษาอ งกฤษ จนเสร จสมบ รณ

Transcription

1 ก ก ตต กรรมประกาศ ใ น ง า น ว จ ย ฉ บ บ น ส า เ ร จ ล ล ว ง ไ ด อ ย า ง ส ม บ ร ณ ด ว ย ค ว า ม ก ร ณ า อ ย า ง ย ง จ า ก อาจารย ธ น ฐดาโกมล ท ได สละเวลาอ นม ค าแก คณะผ ว จ ย เพ อให คาปร กษาและแนะนาตลอดจน ตรวจทานแก ไขข อบกพร องต างๆด วยความเอาใจใส เป นอย างย ง จนงานว จ ยฉบ บน ส าเร จสมบ รณ ล ล วงได ด วยด คณะผ ว จ ยขอกราบขอบพระค ณเป นอย างส งไว ณ ท น จากใจจร ง ขอขอบค ณ Mr. Neil Cameron Cuthbertson ท ได กร ณาให คาแนะนาช วยเหล อ ตรวจแก ไข และปร บปร งงานว จ ยฉบ บภาษาอ งกฤษ จนเสร จสมบ รณ ขอขอบค ณกล มประชากร ได แก ผ ประกอบการในตลาดน าคลองแหท กคน ท ให ความ ร วมม อเป นอย างย งในการตอบแบบสอบถามและเก บรวบรวมข อม ลในการทางานว จ ย ส ดท ายน ขออ ท ศความด ท ม ในการศ กษาว จ ยน แด บ ดา มารดา ครอบคร วของคณะผ ว จ ย และนางสาวส น สา ส วรรณมณ ผ ซ งสน บสน นในท กด าน และกาล งใจจากม ตรแท ท กท าน เพ ญว ภา ป ยธ ดา ส น สา เพ ชรเจร ญ ล ภก ตโร ส วรรณมณ ผ ว จ ย

2 ข บทค ดย อ ช อภาคน พนธ สารวจความต องการการพ ฒนาท กษะภาษามลาย เพ อการส อสารสาหร บ ผ ประกอบการในตลาดน าคลองแห โดย เพ ญว ภา เพ ชรเจร ญ ป ยธ ดา ล ภก ตโร ส น สา ส วรรณมณ ช อปร ญญา ศ ลปศาสตรบ ณฑ ต หล กส ตรสาขาว ชา ภาษาอ งกฤษเพ อการส อสารสากล สาขา ภาษาต างประเทศ ช ออาจารย ท ปร กษา นางสาวธ น ฐดา โกมล ป การศ กษา 2556 การว จ ยคร งน ม ว ตถ ประสงค เพ อศ กษาความต องการในการพ ฒนาท กษะภาษามลาย ในของ ผ ประกอบการ และศ กษาแนวทางการพ ฒนาท กษะภาษามลาย ของผ ประกอบการร านค าในตลาดน า คลองแห รวมกล มประชากรท งส น 30 คน โดยนาเคร องม อท ใช ในการว จ ย ค อ แบบสอบถาม โดย แบ งออกเป น 3 ตอน 1 ข อม ลท วไปของผ ตอบแบบสอบถาม 2 ระด บความต องการการพ ฒนาท กษะภาษามลาย เพ อการส อสารในด านต าง ๆ 3 ความค ดเห นอ นๆ เพ มเต ม ม การว เคราะห ข อม ลโดยหาค าร อยละ ค าเฉล ย และค าเบ ยงเบน มาตรฐาน ซ งใช โปรแกรม Microsoft Office Excel 2007 เป นโปรแกรมคานวณทางสถ ต พ นฐานมา ช วยในการว เคราะห ข อม ล ผลจากการว จ ยคร งน พบว า ระด บความต องการพ ฒนาท กษะภาษามลาย ของผ ประกอบการ ร านค าอย ในระด บส ง ส าหร บระด บความต องการพ ฒนาท กษะภาษามลาย ของผ ประกอบการด าน การฟ ง พบว า ความต องการพ ฒนาในระด บส งส ดค อ สามารถจ บประเด นสาค ญของประโยค โดยม ค าเฉล ยอย ท 4.46 และระด บความต องการพ ฒนาท กษะภาษามลาย ของผ ประกอบการด านการพ ด พบว า ความต องการในระด บส งส ดค อ การเสนอขายส นค า โดยม ค าเฉล ยอย ท 4.60 การกล าวท กทาย

3 ค ต อนร บ โดยม ค าเฉล ยอย ท 4.53 และจานวนเง นและต วเลข ม ค าเฉล ยอย ท 4.50 นอกเหน อจากน ได พบว าผ ประกอบการม ความต องการท จะพ ฒนาท กษะการพ ดและการฟ งในระด บส ง เพราะ ผ ประกอบการค ดว าท กษะการพ ดและการฟ งม ความสาค ญต อการค าขายและสามารถช วยให การค า ขายด ข น ผลจากการว จ ยคร งน พบว า แนวทางการพ ฒนาท กษะภาษามลาย ของผ ประกอบการน น ผ ประกอบการส วนมากแนะนาให จ ดทาสม ดค ม อการพ ฒนาท กษะภาษามลาย

4 ง ABSTRACT Title : A Survey of Vendors Need in Using Bahasa Melayu at Klonghae Floating Market By : Penwipa Petcharoen Piyatida Sunisa Lupkittaro Suwanmanee Degree Program Department Advisor : Bachelor of Arts : English for International Communication : Foreign Language : Tinutda Komol Academic Year : 2013 The purpose of this research was to study the needs of vendors in using Bahasa Melayu for communication. The population was 30 vendors at Klonghae Floating Market. The researchers used a questionnaire to collect the data. The questionnaire consisted of three parts: general information of participants, the level of vendor s need to develop Bahasa Melayu and recommendations in each section. Statically analysis of data were done by Microsoft office Excel 2007 program to find percentage (%), mean (xˉ ), and standard deviation (S.D). The overall finding in this research showed the level of needs to develop Bahasa Melayu skills of vendors. The level of vendor s needs in listening skills was the highest level. They were the listening skill of able to understand main idea Can capture the key point of sentence (xˉ = 4.46). The level of vendor s need in speaking skills was at the highest level the product were presentation (xˉ = 4.60), greeting or welcoming (xˉ = 4.53), and the amount or number of units (xˉ = 4.50). In addition, the finding found that vendors have the requirement or aspect in high level because they think thought that listening skills and speaking skills were very important for their job that can help them get more money sales.

5 The overall finding in this research showed the way to develop Bahasa Melayu skills of vendors. Most of vendors recommended to make Bahasa Melayu skill handbook. จ

6 ฉ สารบ ญ หน า ก ตต กรรมประกาศ บทค ดย อภาษาไทย บทค ดย อภาษาอ งกฤษ สารบ ญตาราง ก ข ง ฌ บทท 1 บทน า 1.1 ความเป นมาและความสาค ญของป ญหา ว ตถ ประสงค ของการว จ ย ประโยชน ท คาดว าจะได ร บ ขอบเขตของการว จ ย กรอบแนวค ดในการว จ ย น ยามศ พท เฉพาะ 4 2 เอกสารและงานว จ ยท เก ยวข อง 2.1 แนวความค ดและทฤษฎ ทฤษฎ เก ยวก บความต องการพ ฒนา ความหมายและความสาค ญของภาษามลาย ว จ ยท เก ยวข อง 14

7 ช สารบ ญ(ต อ) หน า 3 ว ธ การดาเน นการว จ ย 4 ผลการว จ ย 3.1 ประชากรและกล มต วอย าง เคร องม อท ใช ในการเก บรวบรวมข อม ล ข นตอนการดาเน นการว จ ย การเก บรวบรวมข อม ล การว เคราะห ข อม ล สถ ต ท ใช ในงานว จ ย ผลการว เคราะห ข อม ลท วไปของผ ตอบแบบสอบถาม ผลการว เคราะห ระด บความต องการในการพ ฒนาท กษะ 26 ภาษามลาย เพ อการส อสารในด านต างๆ 5 สร ปผล อภ ปรายผล และข อเสนอแนะ 5.1 ว ตถ ประสงค ของการว จ ย กล มประชากร เคร องม อท ใช ในการเก บรวบรวมข อม ล ข นตอนการดาเน นว จ ย สร ปผลการว จ ย ข อเสนอแนะ 31

8 ซ สารบ ญ(ต อ) บรรณาน กรม 32 ภาคผนวก 34 ประว ต ผ ว จ ย 40 หน า

9 ฌ สารบ ญตาราง ตารางท หน า 1 แสดงข อม ลท วไปเก ยวก บผ ตอบแบบสอบถาม 21 2 แสดงจานวนค าเฉล ย ส วนเบ ยงเบนมาตรฐาน 26 และระด บความต องการในการพ ฒนาท กษะ ภาษามลาย เพ อการส อสารในด านต างๆ ท กษะด านการฟ ง 3 แสดงจานวนค าเฉล ย ส วนเบ ยงเบนมาตรฐาน 27 และระด บความต องการในการพ ฒนาท กษะ ภาษามลาย เพ อการส อสารในด านต างๆ ท กษะด านการพ ด